物业管理行业尽管随着《物业管理条例》和《物权法》等有关制度的颁布与实施，发展环境得到了改善，但量，物业管理行业所面临的困难始终没有间断过。从事物业管理几年来，如何让物业管理服务水平再提升。我的建议如下： 

(一)完善控制环境，提升物业管理服务意识， 要把服务工作做好，首先要从企业内部着手，通过加强企业领导者思想意识的转变、加强员工思想道德素质的教育，增强企业内部全体人员的服务意识和自身素质。通过转变企业的经营机制，理顺工作关系。企业内部的关系理顺了，员工上下服务的意识和素质提高了，服务的质量自然就会有显著的提高。 物业管理公司的营运离不开财务的反映和调控，所以物业管理企业的管理着要重点改革财务掌控工作，不只是把他作为企业营运的一个重要部分，而是把他作为决定公司发展的要素，从而提高物业管理人员的意识，从而为改善内部控制环境提供保障。提升物业管理人员的意识，不仅要加强专业知识的学习，从理论上提升员工素质，还要注意增加员工的实践机会，让员工真正的将理论和实践结合起来。同时管理工作者要以身作则，在制定内部控制制度和流程的同时要注意自身的遵守情况，为下属树立良好的榜样形象。

 (二)完善服务体系，强化内部控制风险职能 物业管理企业应针对服务性质，进行良好的规划，发挥各自特点，满足客户需要，塑造良好生活空间。 ①常规性公共服务实施专业化管理，突出各专业技术水平的发挥，确保生活环境的良好。 ②在服务技术手段上，推行智能化系统，提高服务的现代化水平。通过智能化系统，企业可以实现对设施和环境的全面监测，及时发现问题并进行处理。同时，智能化系统还可以提高工作效率，减少人为失误。 ③针对客户需求，加大针对性的专项服务、委托性特约服务的开发。培养员工的相关专业知识和技能，为保持正确的内部控制观念提供理论和技术上的支持。 企业在营运的时候不可避免的要遭受风险。首先，要树立正确的风险意识，不可以夸大风险，也不可以忽视风险;其次，要意识到风险与利益的关系，控制风险的同时要实现企业利益的最大化;最后，要建立企业风险评估的框架，在评估风险时要按照相应的流程进行，做到有据可依，一切按照制度进行，尽可能减少主观因素对风险评估的影响。通过正确的风险评估，让风险也成为企业营运中也起到积极地促进作用。 

（三）完善员工考核，树立正确的内部控制观念， 提高物业管理水平需要从人员培训入手，包括技术、沟通、客户服务等方面。企业还应该加强对员工的考核和激励机制，以激发他们的工作热情和责任心。同时，加强对员工的考核和监督，确保他们遵守规定、尽职尽责。物业管理公司要想长远健康的发展，需要树立正确的内部控制观念，加强企业员工和部门对内部控制体系的重视程度。管理层要投入资金和力度加强内部控制制度的建设，将内部控制落实到制度上，为树立正确的物业管理企业内部控制观念提供制度保障。企业管理部门要明确管理需要的相应的知识和技能，要加强企业文化的建设，充分运用物业管理平台组织开展消防、安全、卫生等方面的宣传，使住宅小区成为社会主义精神文明建设的窗口和基层公共管理形式创新的典范。

 (四)加强管理信息系统建设，注重企业品牌形象 要想加强企业内部的控制，目标管理和管理信息系统的建设是必不可少的。目标管理系统使得内部管理有制度的支撑和理论的指导，管理信息系统可以很好地反映内部控制系统的动态情况，对策略的实施和相应措施的结果做到及时的掌握。所以加强目标管理和管理信息系统的建设对企业内部控制的建设起到了促进作用。一个好的品牌形象和良好的口碑可以吸引更多客户、提高服务质量、增加收入。因此，物业管理企业应该注重宣传推广，打造自己的品牌形象，并且通过提供优质服务来赢得客户口碑。